Privacyverklaring

Moira- praktijk voor online therapie*. Zij is verantwoordelijk voor wat er met je gegevens gebeurt en is degene die je bericht leest — er zit geen assistent, secretariaat of bureau tussen.

Wil je iets vragen of laten aanpassen, dan kan dat via het contactformulier of rechtstreeks per e-mail.

Als je het formulier invult, verstuur je drie dingen: je naam, je e-mailadres en je bericht. Die worden per e-mail naar Moira gestuurd. Er komt geen kopie in een database, in een CRM of in een nieuwsbrieflijst — de mail is de enige plek waar het terechtkomt.

De grondslag is je toestemming: je vinkt zelf aan dat Moira je gegevens mag gebruiken om te reageren. Die toestemming kun je altijd intrekken door dat te laten weten; dan wordt de mail verwijderd.

Het versturen loopt via Resend, een dienst die e-mail aflevert namens het domein van de praktijk. Resend ziet daarbij de inhoud van de mail, omdat die er nu eenmaal doorheen moet. Je e-mailadres wordt als antwoordadres meegestuurd, zodat Moira gewoon op je bericht kan antwoorden.

Om te voorkomen dat het formulier voor spam wordt misbruikt, telt de server hoeveel berichten er kort na elkaar van hetzelfde IP-adres komen. Dat gebeurt in het werkgeheugen van het draaiende programma: het wordt niet opgeslagen, niet gekoppeld aan je bericht, en het is weg zodra de server opnieuw start.

De agenda op de contactpagina komt van Cal.com. Die agenda laadt niet vanzelf: je ziet eerst een knop, en pas als je daarop klikt wordt Cal.com ingeladen. Tot dat moment gaat er niets van jou naar die dienst.

Plan je een gesprek, dan geef je aan Cal.com je naam, je e-mailadres en het gekozen tijdstip. Cal.com stuurt de bevestiging en de link voor het beeldbellen. Op dat deel is het privacybeleid van Cal.com van toepassing, naast dit beleid.

Word je cliënt, dan legt Moira een beknopt dossier aan uitsluitend bedoeld voor uitvoering van de therapie. Het dossier valt onder het beroepsgeheim en onder de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO).

De informatie vanuit gesprekken, mails en het dossier worden met niemand anders gedeeld, tenzij wettelijk verplicht of noodzakelijk voor jouw veiligheid of die van anderen, bijvoorbeeld: Bij vermoeden van ernstige dreiging voor jezelf of anderen (zoals ernstige zelfbeschadiging, kindermishandeling of geweld).

Wat je via deze site stuurt is nog geen dossier. Het is een bericht dat vooraf gaat aan een eerste gesprek.

Voor het draaien van de site en het versturen van e-mail worden drie diensten ingeschakeld. Zij mogen je gegevens alleen gebruiken om te doen waarvoor ze zijn ingeschakeld, en voor niets anders.

• Hostinger — draait de website en bewaart standaard serverlogboeken, waarin onder meer IP-adressen kort worden vastgelegd.
• Resend — levert de e-mail van het contactformulier af.
• Cal.com — verzorgt de agenda, en alleen nadat je die zelf hebt geladen.

Deze site plaatst zelf geen cookies. Er staat geen bezoekersteller op, geen Google Analytics, geen advertentiepixel, en er wordt niets bijgehouden over waar je vandaan komt of waar je naartoe klikt.

Klik je de agenda open, dan kan Cal.com wél iets in je browser opslaan om die agenda te laten werken. Daarom staat er een knop voor: zolang je er niet op klikt, gebeurt dat niet.

Je mag opvragen welke gegevens er van je zijn, ze laten corrigeren, laten verwijderen, of bezwaar maken tegen het gebruik ervan. Een verzoek daartoe wordt binnen vier weken behandeld. Je kunt dit verzoek per mail doen.

Ben je het niet eens met hoe daarmee is omgegaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Verandert er iets aan de site waardoor deze verklaring niet meer klopt, dan wordt de tekst aangepast en de datum onderaan bijgewerkt.